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War deine Frage nicht dabei? Dann bist du hier richtig. Mein Account & Vertragsunterlagen Wie registriere ich mich in Mein Account? Was finde ich in Mein Account? Wie kann ich meine persönlichen Informationen ändern? > Alle Fragen & Antworten zum Thema Mein Account Verwaltung & Änderung deines Vertrages Wie kann ich meinen Fahrerkreis ändern? Wie kann ich meine Jahresfahrleistung ändern? Was passiert mit meiner Versicherung nach einer Stilllegung bzw. Abmeldung? > Alle Fragen & Antworten zum Thema Vertragsverwaltung Versicherungsbeitrag & Beitragszahlung Wie kann ich meine Zahlungsinformationen ändern? Wie kann ich bei Allianz Direct bezahlen? Wann wird mein Beitrag abgebucht bzw. fällig? > Alle Fragen & Antworten zum Thema Versicherungsbeitrag Schadenfreiheitsklasse Wo finde ich meine aktuelle SF-Klasse? Welche SF-Klasse wird von meinem Vorversicherer übertragen? Warum wurde meine SF-Klasse nachträglich geändert? > Alle Fragen & Antworten zum Thema Schadenfreiheitsklasse Kfz-Zulassung & Versicherungsschutz Wie erhalte ich eine eVB-Nummer?
Vollkasko oder Teilkasko Kfz-Haftpflichtversicherung Du möchtest eine Kfz-Haftpflicht abschließen? Oder wissen, was in unserer Kfz-Haftpflicht alles versichert ist? Dann bist du hier richtig. Kfz-Haftpflichtversicherung Autoversicherung Hier findest du einen generellen Überblick zum Thema Autoversicherung. Inklusive einer detaillierten Erklärung unserer Bausteine. Autoversicherung Autoversicherung für Fahranfänger Der Beitrag einer Autoversicherung wird auch von der Erfahrung des Fahrers beeinflusst. Wir geben dir ein paar Hintergrundinfos und Spartipps. Autoversicherung für Fahranfänger Kfz-Ratgeber Du suchst weitere Infos? Unsere ausführlichen Ratgeber rund um das Thema Auto helfen dir weiter. Klicke dich jetzt rein und lies mehr. Kfz-Ratgeber
Deren Kundenbewertungen waren in der Vergangenheit stets gut. Rein rechtlich hat die Allianz die Kundenverträge mit der Allsecur durch das Ende des Unternehmens zum Jahresende einseitig beendet. Es folgte ein Fortsetzungsvertrag mit der Allianz Direct. Dabei erhielten die Altkunden ein Sonderkündigungsrecht bis zum 15. Januar. Aber beim Handelsblatt und im Netz beschweren sich viele Kunden, dass ihre fristgerechte Kündigung entweder untergegangen oder schlicht ignoriert worden sei. Insider berichten von einer hohen Anzahl von Beschwerden, die direkt bei der Allianz eingehen, und in denen sich Kunden über Abbuchungen trotz vorheriger Kündigung beklagen. Andere Nutzer im Netz beschweren sich über wenig vertrauenserweckende Mails zum Beispiel mit folgendem Wortlaut: "Du erhältst diese E-Mail erneut, weil die Preisangabe in unserer ersten E-Mail nicht stimmte. " Per Du mit der Allianz Stets wird der Kunde dabei geduzt, was Teil der neuen Kundenansprache ist und europaweit durchgezogen werden soll.
Probleme mit deiner eVB-Nummer Für welche Fahrzeugarten erhalte ich bei Allianz Direct eine eVB-Nummer? Schadenservice Schnelle Hilfe im Schadenfall
Was mache ich, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe? Alternativ zu Ihrem Zugangsnamen können Sie auch Ihre Zugangsnummer verwenden, um sich bei "Meine Allianz" anzumelden. Falls Sie beides nicht zur Hand haben, können Sie Ihre Zugangsdaten für "Meine Allianz" hier unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Geburtsdatums zurücksetzen. Welche Verträge kann ich online einsehen und verwalten? Grundsätzlich können Sie fast alle privaten Allianz Verträge, bei welchen Sie als Versicherungsnehmer hinterlegt sind, online einsehen und verwalten. Dazu zählen unter anderem Haftpflicht-, Kraftfahrzeug-, Unfall-, Rechtsschutz-, Hausrat-, Gebäude-, Pflege-, Berufsunfähigkeits-, Lebens-, Renten-, Krankenvoll- und Krankenzusatzversicherungen. Verträge bei welchen Sie als versicherte Person hinterlegt sind, sowie Verträge der Allianz Direct (ehem. AllSecur) oder Firmenverträge können aktuell nicht im Kundenportal Meine Allianz angezeigt werden. Was kann die App? Mit der Meine Allianz App haben Sie alle Verträge, Ansprechpartner und viele Services direkt zur Hand.
Sofortiger Kündigungsversand Kündigungsversand per Fax an alle Anbieter. Wichtiger Kündigungsnachweis Fax-Sendeprotokoll als Kündigungsnachweis, falls der Anbieter den Kündigungseingang leugnet. Kündigungsgarantie Wir garantieren dir die rechtssichere Kündigung deines Vertrags ohne Folgekosten! Kündigungsadressbuch Kostenlose, redaktionell geprüfte und aktuelle Adressdatenbank für über 25. 000 Anbieter. Kündigungserinnerung Rechtzeitige Erinnerungs-E-Mail vor Ablauf der Kündigungsfrist. Verbrauchertipps Anleitungen und Tipps für alle Verträge und Kündigungen. aboalarm-Apps Mit den Apps für Android und iOS hilft aboalarm auch unterwegs. Wechselkompass Die Orientierungshilfe für deinen Vertragswechsel. Mit Anbieter-Bewertungen von aboalarm-Nutzern für Blog Die aktuellsten News, Tipps und Empfehlungen zu Verbraucherthemen vom Experten.
Auf Anfrage des Handelsblatts spricht man auch bei der Allianz von Einzelfällen, bei denen es Probleme gegeben habe. "Im Zuge der Migration unserer Bestandskunden gab es einzelne Herausforderungen, die wir aber im Rahmen einer derartigen Umstellung als üblich einstufen", heißt es in einem schriftlichen Statement des Versicherers. Diese Herausforderungen wollten die Teams nun schnell lösen. "Dies waren aber jeweils klare Ausnahmefälle", betont das Unternehmen in der Stellungnahme weiter. Beschwerden im Netz Die Reaktion vieler Kunden im Netz sieht allerdings anders aus. Hier ist die Verärgerung groß. Im Bewertungsportal Trustpilot gaben bis zu dieser Woche 97 Prozent der Nutzer der Allianz Direct die Note "Ungenügend", zwei Prozent rangen sich zu einem "Mangelhaft" durch. Zwar hat Allianz Direct auch seine Fans, ein Prozent bewertet das Angebot mit "hervorragend", die überwiegende Mehrzahl der Wortmeldungen sind allerdings Beschwerden. Die Klage der Kunden reicht von trotz Kündigung zu Unrecht abgebuchten Beiträgen, über erhebliche Wartezeiten in der Hotline, mangelnde Erreichbarkeit auf den digitalen Kanälen bis hin zu schlechteren Konditionen und höheren Kosten im Vergleich zur Vorgängerorganisation Allsecur.
Seit... mehr Ich kann mich bei Allianz direkt nicht einloggen problem bei der Registirerung login für allsecur mitglieder ich werde vom Link "meine allsecur" auf die Allianz direkt Seite geleitet; dort ist aber unter dem ziemlich seltsamen Titel "gib hier ein was... mehr Warum muss ich meine Zeit verschwenden, wenn Allianz eine IT Umstellung macht???... mein ehemals Allsecur login geht nicht mehr. Es gibt auf der Seite eine Einbahnstraßenschild, aber keinerlei hilfreiche Hinweise.... mehr Mein Account nicht möglich. Auch kein Chatsymbol Laut Hilfe soll man sich mit einem Altvertrag nur mit der mailadresse einloggen können. Geht aber nicht. Es wird einem aber alternativ auch kein... mehr Wie komme ich in meinen Account bei nun allianz direkt es wird nach einer Mailadresse gefragt, nach Eingabe wird diese nicht erkannt und das Spiel beginnt von vorn Wie komme ich in Mein Account rein. Hallo, ich war bei AllSecur bis Sie die Versicherung übernommen haben. Aber ich kann über Mein Account nicht mit meiner eMail meine KfZ Verträge... mehr einloggen bei allianzdirect immer noch nicht möglich das problem besteht immer noch: einloggen ist nicht möglich: nach eingabe der (richtigen) e mail adresse kommt im hintergrund ein kurzer... mehr Zugangsdaten ehemals Allsecur Ich habe drei Verträge mit der Allsecur, die ich jedoch seit der Umstellung nicht mehr einsehen kann.
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