Wo Stehst Du
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Die Produktpalette reicht von Telefon- und DSL-Anschluss, bis hin zu Mobilfunk (Prepaid & Vertrag, sowie Internet für unterwegs). Im Handyshop () gibt es Mobilfunktelefone und die dazugehörigen SIM Karten zu kaufen und Auflade- und Flatrates zu buchen. Im Telekom-Shop (und/oder online unter:) können Monats-/Jahresverträge für DSL/Festnetz abgeschlossen und Telefone und Zubehör gekauft werden. Außerdem sind dort vielzählige Angebote fürs Fernsehen erhältlich. Besuche
Nötig sind dafür die PLZ, Auftragsnummer sowie Eingangsnummer. Loading... 2. Geschäftskunden Extra für Businesskunden hat die Telekom selbstverständlich eigene Servicerufnummern geschaltet. Diese richten sich für alle Anliegen rund um Beschwerden, Vertrieb, Störungen, Beratung oder technische Probleme aller Art. Der Kundenservice ist 24h am Tag durchgehend im Jahr besetzt. Festnetz, Telefon, Internet & Mail: Für Anliegen in diesen Produktgruppen wählen Sie bitte die kostenlose Hotline (0800) 33 01 300. Aus dem Ausland dagegen +49 180 233 13 00 (Preise je nach eigenem Tarif). Mobilfunk: Dreht sich Ihr Anliegen um Handytarife bzw. LTE, ist ebenfalls die (0800) 33 01 300 zuständig. Nur außerhalb von Deutschland gilt die Rufnummer +49 171 25 22828 (Preis je nach Tarif). 3. Neu: Authentifizierung per Sprache Authentifizierung per Stimme: Normaler Weise müssen sich Kunden bei Hotlines stets mittels eines Kundenkennwortes identifizieren. Seit August 2018 geht dass nun deutlich einfacher. Stattdessen reicht künftig der Klang Ihrer Stimme, welche wie eine Art Fingerabdruck einzigartig ist.
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